Verzenden en afhalen

Levertijd

U kunt onze producten eenvoudig bestellen via onze webshop. Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur en op zaterdag vóór 14:00 uur worden dezelfde dag nog aangeleverd bij PostNL.

Bestellingen die op zaterdag na 14:00 uur of op zondag worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en bij PostNL afgeleverd.

PostNL is verantwoordelijk voor de levertijd. In de meeste gevallen levert PostNL de bestelling de volgende werkdag, maar dit kan niet voor 100% worden gegarandeerd. Houd hier rekening mee, vooral in drukke periodes en rondom feestdagen.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is overgedragen aan PostNL, ontvangt u van RNR Handelsonderneming een Track & Trace-code via het door u opgegeven e-mailadres. Met deze code kunt u uw pakket eenvoudig volgen via de website van PostNL.

Het kan voorkomen dat de e-mail met de Track & Trace-code in uw spambox terechtkomt. Controleer deze daarom altijd wanneer u geen bericht heeft ontvangen.

Wat gebeurt er als u niet thuis bent?

Bij RNR Handelsonderneming worden bestellingen 6 dagen per week bezorgd. Het kan voorkomen dat u op het moment van levering niet thuis bent. In dat geval probeert de bezorger het pakket eerst bij de buren af te leveren. Wanneer dit lukt, ontvangt u van PostNL een e-mail met informatie waar uw pakket is afgegeven.

Is bezorging bij de buren niet mogelijk, dan wordt het pakket afgeleverd bij een dichtstbijzijnd PostNL-afhaalpunt. Mocht ook dit niet lukken, dan wordt het pakket retour gestuurd naar ons.

In verband met de regelgeving van PostNL verzoeken wij u de Track & Trace goed in de gaten te houden. Wanneer uw pakket bij een PostNL-afhaalpunt wordt afgeleverd, dient u dit binnen 5 werkdagen op te halen. Wordt het pakket niet tijdig afgehaald, dan zal het automatisch retour worden gezonden.

Houd er rekening mee dat bij een retourzending door het niet afhalen van het pakket, de nieuwe verzendkosten voor eigen rekening zijn.

Verzending cv-ketels en boilers

Cv-ketels en boilers worden bij RNR Handelsonderneming verzonden via een gespecialiseerd transportbedrijf. Vanwege het formaat en gewicht van deze producten verloopt de verzending anders dan bij reguliere pakketten.

Wilt u een cv-ketel laten verzenden? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat wij samen de verzending kunnen afstemmen.

Transportkosten:
De transportkosten voor cv-ketels en boilers bedragen € 35,00 inclusief btw. Deze kosten worden direct aangegeven tijdens het bestellen via onze webshop.

Let op:
Wanneer u een cv-ketel bestelt in combinatie met één of meerdere onderdelen, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Deze zijn afhankelijk van de samenstelling van de bestelling.

Zo zorgen wij ervoor dat uw cv-ketel of boiler veilig en correct wordt geleverd.

Verzendkosten:

RNR Handelsonderneming hanteert de volgende prijzen:
Binnen Nederland standaard: €7,65
Binnen Europa: Verschillend

Transportkosten:
Binnen Europa vanaf €35,00 incl btw